อัปเดตล่าสุด: 25/8/2026

สวัสดีและยินดีต้อนรับ เรายินดีที่คุณสละเวลาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองเหล่านี้ ("ข้อกำหนด")

ข้อกำหนดเหล่านี้มีความสำคัญ เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้ร่วมกับอีเมลยืนยันการจองของคุณ ("อีเมลยืนยันการจอง") เกี่ยวข้องกับการจองบริการการเดินทางของคุณที่ทำผ่านเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงการโต้ตอบหรือการสื่อสารใดๆ ที่คุณอาจมีกับเรา

หากต้องการจองบริการการเดินทาง คุณต้องยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าจองบริการการเดินทาง

เราขอแนะนำให้คุณบันทึกหรือพิมพ์สำเนาข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อคุณทำการจอง

ในเงื่อนไขเหล่านี้:

"เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในวอชิงตัน มีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 1111 Expedia Group Way W, Seattle, WA 98119, USA

"พาร์ทเนอร์" หมายถึงพาร์ทเนอร์ทางการตลาดของเราที่ดำเนินการไซต์พาร์ทเนอร์

"ไซต์พาร์ทเนอร์" หมายถึงเว็บไซต์ แอป หรือเครื่องมือจองของพาร์ทเนอร์ซึ่งทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซระหว่างคุณกับผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทาง ซึ่งคุณสามารถใช้จองบริการการเดินทางได้

"การจอง" หมายถึงการจองบริการการเดินทางที่ทำผ่านเว็บไซต์พาร์ทเนอร์

"Expedia Travel" หมายถึง Travelscape, LLC ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นและตั้งอยู่เพื่อวัตถุประสงค์ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา โดยมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 5000 W. Kearney Street, Springfield, MO 65803, USA

"บริษัทในเครือของเรา" หมายถึงเรา บริษัทที่อยู่ภายใต้ และบริษัทพาร์ทเนอร์ในเครือของเรา

"ผู้ให้บริการการเดินทาง" หมายถึงผู้ให้บริการการเดินทางที่จัดหาบริการการเดินทางให้กับคุณผ่านทางเว็บไซต์พาร์ทเนอร์

"บริการการเดินทาง" หมายถึงบริการการเดินทางที่จัดทำโดยบริษัทในเครือของเราและจัดทำโดยผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องสำหรับการจองผ่านเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ เช่น การเข้าพัก ณ ที่พักหรือบริการเช่ารถ

"บริการช่วยเหลือการเดินทาง" หมายถึงบริการช่วยเหลือการเดินทางที่มีให้จากการจองของคุณ (โดยอาจเป็นผู้ให้บริการช่วยเหลือการเดินทางของพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการบริการช่วยเหลือการเดินทางของเรา) ซึ่งรายละเอียดการติดต่อของผู้ให้บริการเหล่านี้จะระบุไว้ในเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ และ

"คุณ" หมายถึงคุณ ซึ่งเป็นผู้ทำการจอง

โปรดอ่านข้อกำหนดอย่างละเอียดรอบคอบ

ส่วนที่ 1 กฎและข้อจำกัด

นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ยังมีข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นที่ให้ไว้โดยผู้ให้บริการการท่องเที่ยวซึ่งใช้กับการจองของคุณ ("กฎและข้อจำกัด")

กฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการการเดินทางที่คุณเลือกจะแจ้งให้คุณทราบระหว่างขั้นตอนการจอง (เช่น นโยบายการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของที่พัก) ในการทำการจอง คุณต้องอ่านและยอมรับกฎและข้อจำกัดของผู้ให้บริการการเดินทาง รวมถึงข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งจะควบคุมการจองของคุณร่วมกัน

หากคุณละเมิดกฎและข้อจำกัดของผู้ให้บริการการเดินทาง การจองของคุณอาจถูกยกเลิกและคุณอาจถูกปฏิเสธการเข้าถึงบริการการเดินทางที่เกี่ยวข้อง คุณอาจสูญเสียเงินที่ชำระไปสำหรับการจองดังกล่าวได้ ขึ้นอยู่กับกฎและข้อจำกัดของผู้ให้บริการการเดินทาง

ในบางประเทศ เมื่อมีการชำระเงินในขณะจอง Expedia Travel อาจเป็นผู้ให้บริการการเดินทางเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำบริการการเดินทางให้กับคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการการเดินทางที่จัดหาในสหภาพยุโรปภายใต้มาตรา 28 และ 306-310 ของคำสั่งภาษีมูลค่าเพิ่มหลักของสหภาพยุโรป [2006/112/Expedia Collect] และกฎหมายภายในประเทศที่เทียบเท่าในประเทศใดๆ ในกรณีเช่นนี้ กฎและข้อจำกัดจะเป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้องให้ไว้ (เช่น ข้อกำหนดและเงื่อนไขของที่พัก หรือข้อตกลงการเช่าของบริษัทให้เช่ารถ ฯลฯ)

ส่วนที่ 2 กฎของเรา

เว็บไซต์พาร์ทเนอร์ดำเนินการโดยพาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้อง และข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ (รวมถึงการใช้งานเว็บไซต์นั้นของคุณ หรือในกรณีที่พาร์ทเนอร์เรียกเก็บการชำระเงินในเวลาที่คุณจอง การชำระเงินดังกล่าว) ควรส่งถึงพาร์ทเนอร์

ในบางกรณี พาร์ทเนอร์อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจองเพิ่มเติมของตนเอง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมดังกล่าว โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์ บริษัทในเครือของเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมดังกล่าวใดๆ

ในการทำการจอง คุณตกลงว่า:

• คุณจะทำการจองเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้นและไม่ใช่เชิงพาณิชย์
• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีอำนาจตามกฎหมายในการทำสัญญา
• ข้อมูลทั้งหมดที่คุณแจ้งไว้เป็นความจริง ถูกต้อง เป็นข้อมูลล่าสุด และครบถ้วนสมบูรณ์
• หากคุณจองในนามของผู้อื่น คุณจะต้อง:
  • ได้รับอนุญาตจากพวกเขาก่อนจึงจะสามารถดำเนินการในนามของพวกเขาได้
  • แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้ (รวมถึงกฎและข้อจำกัด) และให้แน่ใจว่าพวกเขาตกลงและจะปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าว และ
  • รับผิดชอบในการชำระเงินจำนวนใดๆ ที่มีกำหนดชำระ สำหรับการขอการเปลี่ยนแปลง/การยกเลิก และสำหรับเรื่องอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจอง และ
• คุณจะไม่ทำการจองที่เป็นเท็จหรือฉ้อโกงใดๆ

เกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อมูลใดๆ (รวมถึงภาพถ่ายใดๆ) ที่แสดงบนเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องกับบริการการเดินทางใดๆ (" เนื้อหา ") คุณยังตกลงที่จะไม่:

• เข้าถึง ติดตามสอดส่อง หรือคัดลอกเนื้อหาโดยใช้โรบอท สไปเดอร์ สเครเปอร์ วิธีการที่ทำงานอัตโนมัติอื่นๆ หรือกระบวนการด้วยตนเองใดๆ
• ใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• หลีกเลี่ยงมาตรการที่ใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาหรือ
• "เฟรม" "มิเรอร์" หรือรวมส่วนใดส่วนหนึ่งของเนื้อหาเข้ากับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นอื่น

ส่วนที่ 3 การยืนยันการจอง

อีเมลยืนยันการจองของคุณมีองค์ประกอบที่สำคัญของการจองของคุณ เช่น คำอธิบายของบริการการเดินทางที่จองและราคา

อีเมลยืนยันการจองของคุณและเอกสารการเดินทางที่เกี่ยวข้องจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณทำการจอง หากคุณไม่ได้รับการยืนยันการจองภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการจอง โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์

ส่วนที่ 4 การชำระเงิน

ราคา

ราคาของบริการทางการท่องเที่ยวจะแสดงอยู่บนไซต์พาร์ทเนอร์ เว้นแต่ในกรณีที่มีความผิดพลาดแบบชัดเจน

ราคาสำหรับบริการการเดินทางมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

การเปลี่ยนแปลงราคาจะไม่ส่งผลต่อการจองที่ได้รับการยอมรับแล้ว ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดที่ชัดเจน เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดด้านราคาใดๆ

หากมีข้อผิดพลาดที่ชัดเจนและคุณได้ทำการจองแล้ว คุณสามารถรักษาการจองของคุณโดยชำระเงินในราคาที่ถูกต้อง หรือการจองของคุณอาจถูกยกเลิกโดยไม่มีค่าปรับ เราและพาร์ทเนอร์ไม่มีภาระผูกพันใดๆ ที่ต้องรักษาการจองที่ทำในราคาที่ไม่ถูกต้อง (ต่ำกว่า) แม้ว่าคุณจะได้รับการยืนยันการจองแล้วก็ตาม หากคุณสามารถเห็นข้อผิดพลาดได้อย่างสมเหตุสมผล

ภาษี

ราคาของบริการการเดินทางที่แสดงผ่านเว็บไซต์พาร์ทเนอร์อาจรวมภาษีหรือภาษีประเมิน ภาษีดังกล่าวหรือภาษีประเมินอาจรวมถึงจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องกับภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีสินค้าและบริการ ภาษีการขาย ภาษีการเข้าพัก และภาษีอื่นๆ ที่มีลักษณะคล้ายกัน

ภาษีหรือภาษีประเมินโดยทั่วไปจะคำนวณหรือประมาณการจากราคาของบริการการเดินทางที่แสดงผ่านไซต์พาร์ทเนอร์ก่อนส่วนลดใดๆ (รวมทั้งส่วนลดที่เราออกทุน) คูปอง และรีวอร์ดสมาชิกที่อาจใช้กับการจองของคุณ เว้นแต่ส่วนลด คูปอง และรีวอร์ดสมาชิกเหล่านั้นจะถือเป็นการลดราคาเพื่อวัตถุประสงค์ในการคำนวณหรือประมาณการภาษีในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องสำหรับการจองนั้น

ในเขตอำนาจศาลบางแห่ง คุณอาจต้องรับผิดชอบในการชำระภาษีท้องถิ่นที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานภาษีท้องถิ่น (เช่น ภาษีเมือง หรือภาษีนักท่องเที่ยว เป็นต้น) บริษัทในเครือของเรา พาร์ทเนอร์ (ในนามของบริษัทในเครือของเรา) หรือผู้ให้บริการการเดินทางอาจเรียกเก็บภาษีท้องถิ่นดังกล่าวจากคุณ พาร์ทเนอร์ (ในนามของบริษัทในเครือของเรา) จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับภาษีท้องถิ่นใดๆ ที่คุณต้องชำระก่อนที่คุณจะทำการจองให้เสร็จสิ้น โดยที่ผู้ให้บริการการเดินทางได้แจ้งภาษีดังกล่าวให้บริษัทในเครือของเราทราบแล้ว

จำนวนภาษีท้องถิ่นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ระหว่างวันที่จองและวันที่เข้าพัก หากภาษีมีการเปลี่ยนแปลงในวันที่คุณเข้าพัก คุณอาจต้องรับผิดชอบในการชำระภาษีในอัตราที่สูงกว่า

การดำเนินการชำระเงิน

เมื่อมีการชำระเงินในเวลาที่คุณจอง (เรียกว่า "จ่ายตอนนี้" ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 6.A ของข้อกำหนดเหล่านี้ (การเข้าพัก) ด้านล่าง) บริษัทที่รับการชำระเงินดังกล่าว (ผ่านการประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม) และเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณ จะเป็นดังนี้:

• พาร์ทเนอร์ (ที่ดำเนินการในนามของบริษัทในเครือของเรา) หรือ
• บริษัทที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ถัดจากสกุลเงินที่เกี่ยวข้องในตารางด้านล่าง:

หากด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม จะไม่มีการเรียกเก็บเงินไปยังวิธีการชำระเงินของคุณโดยพาร์ทเนอร์หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องดังระบุไว้ในตารางด้านบนในขณะที่จอง การเรียกเก็บเงินจะยังคงมีการดำเนินการหลังจากเวลาจอง

โดยไม่คำนึงถึงกฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลในวรรคที่ 10 ของข้อกำหนดเหล่านี้ (ทั่วไป) ในกรณีที่บริษัทใดบริษัทหนึ่ง (ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านบน) เรียกเก็บการชำระเงินของคุณและเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณ กฎหมายที่ควบคุมธุรกรรมการชำระเงินนั้นจะเป็นกฎหมายของสถานที่ตั้งของบริษัทนั้นๆ

คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเรามีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลการชำระเงินของคุณเมื่อบริษัทใดบริษัทหนึ่ง (ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านบน) เรียกเก็บเงินจากคุณ

การยืนยันการชำระเงิน

ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณ คุณอนุญาตให้:

• พาร์ทเนอร์
• บริษัทที่เกี่ยวข้อง (ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านบน) หรือ
• ผู้ให้บริการการเดินทาง

ยืนยันความถูกต้องของวิธีการชำระเงินของคุณโดยการกันวงเงินล่วงหน้า เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อย หรือผ่านวิธีการยืนยันอื่น และเมื่อยืนยันแล้ว ให้เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณ

ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยธนาคาร

ธนาคารและบริษัทผู้ออกบัตรบางแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมระหว่างประเทศหรือข้ามพรมแดน ตัวอย่างเช่น หากคุณทำการจองโดยใช้บัตรที่ออกในประเทศอื่นที่ไม่ใช่สถานที่ตั้งของผู้ให้บริการการเดินทาง หรือคุณเลือกทำธุรกรรมด้วยสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินของเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ ผู้ให้บริการบัตรของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมระหว่างประเทศหรือข้ามพรมแดนจากคุณ

ธนาคารและบริษัทผู้ออกบัตรบางแห่งยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการแลกเปลี่ยนสกุลเงินอีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณทำการจองในสกุลเงินอื่นที่ต่างจากสกุลเงินของบัตรเครดิตของคุณ ผู้ออกบัตรเครดิตของคุณอาจแปลงจำนวนเงินการจองเป็นสกุลเงินของบัตรเครดิตของคุณ และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเหล่านี้หรืออัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้กับการจองของคุณ โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ บริษัทในเครือของเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมของผู้ออกบัตร

การแปลงสกุลเงิน

อัตราการแปลงสกุลเงินใดๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ที่เกี่ยวข้องกับบริการการเดินทางจะขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูลสาธารณะและอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน ซึ่งอาจแตกต่างกันไประหว่างเวลาที่ทำการจองและเวลาเดินทาง อัตราดังกล่าวให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และบริษัทในเครือของเราไม่รับประกันความถูกต้องของอัตราการแปลงดังกล่าว เนื่องจากไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา

การฉ้อโกง

จากมุมมองที่สมเหตุสมผลของเรา หากการจองส่อให้เห็นร่องรอยของการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด การมีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือนิติบุคคลที่ถูกลงโทษโดยภาครัฐ หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ เราหรือพาร์ทเนอร์อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ

ถ้า:

• เราสรุปได้อย่างสมเหตุสมผลว่าการจองนั้นเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การละเมิด บุคคลหรือหน่วยงานที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาล หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย หรือ
• คุณไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่เราอาจขอในกรณีที่การจองส่อให้เห็นร่องรอยของการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด การมีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือนิติบุคคลที่ถูกลงโทษโดยภาครัฐ หรือกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ

เราอาจยกเลิกการจองใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับชื่อ ที่อยู่อีเมลของคุณ และดำเนินการทางกฎหมาย รวมถึงการพยายามให้คุณรับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ

โปรดติดต่อบริการช่วยเหลือการเดินทางเกี่ยวกับการยกเลิกการจอง

ส่วนที่ 5 การยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงการจอง

การยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงโดยคุณ

การยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลง (เกี่ยวกับวันที่เดินทาง จุดหมายปลายทาง สถานที่ที่เริ่มออกทริป ที่พัก หรือวิธีการขนส่ง) การจองสามารถทำได้โดยติดต่อบริการช่วยเหลือการเดินทาง

คุณไม่มีสิทธิ์โดยอัตโนมัติในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง เว้นแต่จะอนุญาตโดยผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องภายใต้กฎและข้อจำกัดของพวกเขา (ซึ่งมอบให้คุณก่อนที่คุณจะทำการจอง)

ผู้ให้บริการการเดินทางอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณสำหรับการยกเลิก (ทั้งหมดหรือบางส่วน) หรือการเปลี่ยนแปลงการจอง ค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะระบุไว้ในกฎและข้อจำกัด คุณตกลงที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นกับคุณ โปรดทราบว่าในการเปลี่ยนแปลง ราคาสำหรับการจัดการการจองใหม่ของคุณจะเป็นไปตามราคาที่ใช้ในเวลาที่คุณขอให้ทำการเปลี่ยนแปลง ราคานี้อาจไม่เท่ากับราคาเดิมในเวลาที่คุณจองบริการการเดินทาง ราคามีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเมื่อใกล้ถึงวันออกเดินทางที่ทำการเปลี่ยนแปลง

โปรดอ่านกฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณทราบว่าเงื่อนไขใดใช้กับการจองของคุณ

หากคุณต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงส่วนใดส่วนหนึ่งของการจอง และการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้อง นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการการเดินทางแล้ว เรายังอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดำเนินการจากคุณอีกด้วย หากมีค่าธรรมเนียมดำเนินการดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่คุณจะตกลงดำเนินการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิก

การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงอื่นๆ

เรา (และผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้อง) อาจยกเลิกการจองของคุณหากไม่ได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการจองหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิก/การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกี่ยวข้องหรือค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการจองเมื่อถึงกำหนด

ด้วยเหตุผลหลากหลาย (เช่น ที่พักถูกจองเกินจำนวนเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ หรือที่พักปิดเนื่องจากเกิดพายุเฮอริเคน ฯลฯ) การจองอาจถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโดยผู้ให้บริการการเดินทาง พาร์ทเนอร์ หรือเรา หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราหรือพาร์ทเนอร์จะพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด และเสนอทางเลือก/ความช่วยเหลืออื่นๆ หรือการคืนเงินหากเป็นไปได้

เงินคืน

ในกรณีที่พาร์ทเนอร์ (หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม) เรียกเก็บเงินจากคุณในขณะจอง โปรดติดต่อกับพาร์ทเนอร์เพื่อสอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงิน

ในกรณีที่บริษัทที่เกี่ยวข้อง (ตามที่ระบุไว้ในตารางในส่วนที่ 4 ของข้อกำหนดเหล่านี้ (การชำระเงิน)) ข้างต้น) ทำการเรียกเก็บการชำระเงินจากคุณในขณะทำการจอง เงินคืนใดๆ จะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ทำการจองเดิม การคืนเงินดังกล่าวจะดำเนินการโดยฝ่ายที่รับชำระเงินของคุณเดิม

ในกรณีที่ผู้ให้บริการการเดินทางเรียกเก็บเงินจากคุณเมื่อเข้าพัก โปรดติดต่อกับผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องเพื่อสอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงิน

ส่วนที่ 6 ข้อกำหนดเฉพาะของบริการการเดินทาง

ส่วนนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบริการการเดินทางเฉพาะที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการการเดินทาง รายละเอียดเหล่านี้ไม่ครอบคลุมทั้งหมดและไม่สามารถแทนที่กฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องซึ่งมอบให้คุณก่อนที่คุณจะทำการจอง

บริการการเดินทางแต่ละอย่างอาจได้รับการเสนอแยกกันหรือเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจและต้องเป็นไปตามกฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการการเดินทาง โปรดอ่านหัวข้อนี้ด้วยซึ่งจะใช้กับการจองของคุณเช่นกัน หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างหมวดนี้กับกฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง กฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องจะต้องมีผลเหนือกว่า

เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเหล่านี้และการจองใดๆ ที่ทำบนไซต์พาร์ทเนอร์ ไม่ว่าจะเป็นเราหรือสมาชิกใดๆ ในเครือของเรา ไม่ถือเป็น:

• ผู้จัดหรือผู้ค้าปลีกแพ็กเกจท่องเที่ยวหรือ
• ทำหน้าที่เป็นผู้ประกอบการค้าและ/หรือผู้อำนวยความสะดวกเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเตรียมการเดินทางที่เชื่อมโยง

ภายใต้คำสั่ง (สหภาพยุโรป) 2015/2302 (คำสั่งเกี่ยวกับการเดินทางแบบแพ็กเกจและการจัดการเดินทางที่เกี่ยวข้อง)

A. ที่พัก

ไซต์พาร์ทเนอร์อาจให้คุณมีตัวเลือกในการจ่ายตอนนี้หรือจ่ายทีหลัง (ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) โปรดทราบว่าภาษีและค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินที่คุณเลือก อัตราภาษีและอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอาจเปลี่ยนแปลงได้ระหว่างเวลาที่ทำการจองกับเวลาที่เข้าพัก

จ่ายตอนนี้

หากคุณเลือกชำระค่าบริการการเดินทางที่จองไว้ขณะทำการจอง ("จ่ายตอนนี้"):

• พาร์ทเนอร์ หรือ
• บริษัทที่เกี่ยวข้อง (ตามที่ระบุไว้ในตารางในส่วนที่ 4 ของข้อกำหนดเหล่านี้ (การชำระเงิน))

โดยทั่วไปแล้วเราจะเรียกเก็บจำนวนเงินการจองไปยังวิธีการชำระเงินของคุณในการจอง

จ่ายทีหลัง

หากคุณเลือกชำระค่าบริการการเดินทางที่จองไว้ระหว่างการเข้าพักของคุณ ("จ่ายทีหลัง") โดยทั่วไปแล้วผู้ให้บริการการเดินทางจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณในสกุลเงินท้องถิ่นในเวลาที่คุณเข้าพักหรือตามที่แจ้งให้คุณทราบในระหว่างขั้นตอนการจอง

เงินมัดจำ

ผู้ให้บริการการเดินทางบางรายกำหนดให้ต้องมีบัตรชำระเงินหรือเงินสดมัดจำเมื่อเช็กอินเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของคุณ เงินมัดจำดังกล่าวไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการชำระเงินใดๆ ที่ได้รับจากพาร์ทเนอร์หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง (ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 4 ของข้อกำหนดเหล่านี้ (การชำระเงิน)) สำหรับการจองของคุณ

ไม่มาเข้าพักในคืนแรก

หากคุณไม่มาเข้าพักในคืนแรกของการจองการเข้าพัก แต่มีแผนจะเช็กอินในคืนถัดไป โปรดยืนยันกับผู้ให้บริการการเดินทางก่อนวันเช็กอินเดิม หากคุณไม่ยืนยัน การจองของคุณทั้งหมดอาจถูกยกเลิก การคืนเงินสำหรับผู้ที่ไม่มาเข้าพักสำหรับคุณจะเป็นไปตามกฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการการเดินทาง

คะแนน

บริษัทในเครือของเราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องของคะแนนเฉพาะใดๆ ที่แสดงผ่านทางเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ได้

B. รถเช่า

การชำระเงิน

สำหรับบางการจอง การชำระเงินสำหรับการจองรถเช่าในกรณีของคุณอาจเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการการเดินทาง ไม่ใช่จากบริษัทในเครือของเราหรือบริษัทพาร์ทเนอร์

เมื่อคุณรับรถเช่า คุณ/คนขับจะต้องแสดงบัตรเครดิตที่ถูกต้องของคุณ/ของตน คุณต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการการเดินทางว่าพวกเขายอมรับบัตรเครดิตใด ไม่รับบัตรเดบิต ผู้ให้บริการการเดินทางอาจส่งคำขออนุมัติไปยังผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณในระหว่างช่วงเช่ารถโดยเป็นการวางเงินมัดจำ คุณ/ผู้ขับรถควรตรวจสอบแน่ใจว่าคุณมีวงเงินเครดิตเพียงพอสำหรับจำนวนเงินนี้ รถขนาดใหญ่บางประเภทอาจต้องใช้บัตรเครดิตสองใบ

หากคุณไม่ปฏิบัติตามกฎข้างต้น ผู้ให้บริการการเดินทางอาจไม่ให้บริการรถแก่คุณ และคุณอาจต้องชำระเงินจำนวนเท่ากับราคาเต็มของบริการการเดินทางเช่ารถ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกฎและข้อจำกัด

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมให้กับผู้ให้บริการการเดินทางในพื้นที่ ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจครอบคลุมถึงการเติมน้ำมัน ยางสำหรับหิมะ ค่าธรรมเนียมคนขับเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมผู้ขับขี่ที่อายุไม่ถึง ที่นั่งเด็ก และค่าธรรมเนียมการคืนรถและการรับรถ ฯลฯ เราและผู้ให้บริการการเดินทางจะไม่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมดังกล่าว ไม่สามารถรับประกันคำขอเพิ่มเติมได้ (เช่น ที่นั่งสำหรับเด็ก) ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

จำนวนเงินส่วนเกินของการประกัน (ค่า Excess) อาจใช้ได้ในกรณีที่รถเช่าถูกขโมยหรือได้รับความเสียหาย โดยคุณจะต้องชำระให้กับผู้ให้บริการการเดินทาง จำนวนเงินนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการท่องเที่ยวและประเทศให้เช่า การซื้อความคุ้มครองประกันภัยเสริมเพิ่มเติมโดยตัวคุณเองในพื้นที่นั้น จะทำให้สามารถลบหรือลดค่าส่วนเกิน (ค่า Excess) ที่เกี่ยวข้องได้ เราและผู้ให้บริการการเดินทางจะไม่รับผิดชอบต่อส่วนเกินที่ต้องชำระหรือการให้ความคุ้มครองประกันภัยเพิ่มเติม

โดยปกติแล้วเชื้อเพลิงจะไม่รวมอยู่ในราคาค่าเช่า ในบางประเทศ ผู้ให้บริการการเดินทางบางรายอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติมน้ำมันเมื่อคุณส่งคืนรถ เว้นแต่จะตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น คุณจะต้องคืนรถเช่าที่สาขาของผู้ให้บริการการเดินทางรับรถมา

การรับรถและใช้งานรถเช่า

โดยทั่วไปแล้วผู้ขับขี่จะต้องมีอายุระหว่าง 21-75 ปี แม้ว่าอายุอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการเดินทางและประเทศที่ให้เช่า คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบเรื่องนี้กับผู้ให้บริการการเดินทาง อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากผู้ขับขี่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีหรือมากกว่า 70 ปี

เมื่อคุณรับรถเช่า คุณ/ผู้ขับรถจะต้องแสดงใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องและครบถ้วนสำหรับประเภทรถที่เช่า การเช่ารถระหว่างประเทศอาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับใบขับขี่ที่ต่างออกไป กรุณาตรวจสอบรายการเอกสารที่ผู้ให้บริการการเดินทางต้องการ ตัวอย่างเช่น หากใบอนุญาตการขับขี่ไม่ได้ใช้ตัวอักษรโรมันจะจำเป็นต้องมีใบอนุญาตขับขี่สากล และหากรับรถในประเทศในสหภาพยุโรปจะจำเป็นต้องมีใบอนุญาตขับขี่สากลสำหรับผู้ที่ไม่ได้ออกใบอนุญาตขับขี่ในสหภาพยุโรป อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม เช่น หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานแสดงชื่อและที่อยู่สูงสุดสองฉบับ

โดยปกติแล้ว คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้นำรถเช่าของคุณออกนอกประเทศเช่า หรือขึ้นเรือข้ามฟาก และอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมที่บังคับใช้

การยกเลิกการจองและวันเช่าที่ไม่ได้ใช้

จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการจองที่ยกเลิกก่อนเวลารับรถไม่ถึง 6 ชั่วโมง และการคืนรถก่อนกำหนด

C. กิจกรรม

ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางบางรายที่เสนอกิจกรรม อาจขอให้คุณลงนามการสละสิทธิ์ความรับผิดก่อนเข้าร่วมกิจกรรมที่พวกเขาเสนอ

บริการการเดินทางที่เป็นกิจกรรมมักจะไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือขอคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงได้ เว้นแต่ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการการเดินทางจะยกเลิกบริการการเดินทางดังกล่าว

มาตรา 7 ความรับผิด

ความรับผิดสำหรับบริการการเดินทาง

ผู้ให้บริการการเดินทางทำให้คุณสามารถเข้าถึงบริการการเดินทางได้

ในกรณีที่ Expedia Travel เป็นผู้ให้บริการการเดินทาง ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต และอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นและข้อจำกัดในเงื่อนไขเหล่านี้หรือกฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง Expedia Travel จะต้องรับผิดต่อคุณสำหรับความเสียหายโดยตรงที่เกิดขึ้นเท่านั้น ซึ่ง:

• คาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลทั้งโดยคุณและ Expedia Travel
• คุณได้รับความเดือดร้อนหรือประสบภัยจริง
• เป็นผลโดยตรงจากการดำเนินการของ Expedia Travel ในการให้บริการการเดินทาง

ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการการเดินทางรายอื่นต่อคุณจะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในกฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ Expedia Travel ไม่ใช่ผู้ให้บริการการเดินทาง ในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายจะอนุญาต Expedia Travel จะไม่รับผิดชอบต่อคุณสำหรับบริการการเดินทางที่ดำเนินโดยผู้ให้บริการการเดินทางรายอื่น

ความรับผิดชอบของเรา

ในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายจะอนุญาต และขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นและข้อจำกัดในเงื่อนไขเหล่านี้ กลุ่มบริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อ:

• บริการการเดินทางใดๆ ที่ผู้ให้บริการการเดินทางทำให้คุณสามารถเข้าถึงได้
• การกระทำ ข้อผิดพลาด การละเว้น การแสดง การรับประกัน หรือการประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการการเดินทางดังกล่าว หรือ
• การบาดเจ็บส่วนบุคคล การเสียชีวิต ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เป็นผลมาจากข้างต้น

ผู้ให้บริการการเดินทางจะให้ข้อมูลอธิบายบริการการเดินทาง ข้อมูลนี้รวมถึงรายละเอียดบริการการเดินทาง ภาพถ่าย อัตราค่าบริการ และกฎและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น ข้อมูลนี้จะแสดงผ่านเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ ผู้ให้บริการการเดินทางต้องรับผิดชอบในการรับรองว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน กลุ่มบริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องใดๆ ในข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่และเฉพาะในกรณีที่กลุ่มบริษัทของเราเป็นสาเหตุโดยตรงที่ทำให้เกิดความไม่ถูกต้องดังกล่าว (และรวมถึงคะแนนที่พักซึ่งมีไว้เป็นแนวทางเท่านั้น และอาจไม่ใช่คะแนนอย่างเป็นทางการ) กลุ่มบริษัทของเราไม่รับประกันใดๆ เกี่ยวกับความพร้อมให้บริการการเดินทางโดยเฉพาะ

รูปถ่ายและภาพประกอบที่เกี่ยวข้องกับบริการการเดินทางบนเว็บไซต์พาร์ทเนอร์นั้นจัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นแนวทางเพื่อให้คุณเห็นระดับและประเภทของที่พักเท่านั้น

การแสดงบริการการเดินทางผ่านทางเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ไม่ถือเป็นการรับรองหรือแนะนำบริการการเดินทางดังกล่าวโดยกลุ่มบริษัทของเรา

กลุ่มบริษัทของเราปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมดตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายจะอนุญาต ดังนี้:

• เซิร์ฟเวอร์ของเราหรืออีเมลใดๆ ที่ส่งจากกลุ่มบริษัทของเราปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ และ/หรือ
• เนื้อหาหรือเอกสารใดๆ ที่มีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของเราหรืออีเมลใดๆ ที่ส่งจากบริษัทในเครือของเราจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อบกพร่องใดๆ จะได้รับการแก้ไข

ในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายจะอนุญาตและอยู่ภายใต้ข้อจำกัดในเงื่อนไขเหล่านี้ บริษัทในเครือของเราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อม เป็นการลงโทษ เหตุการณ์พิเศษ บังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดขึ้นจาก:

• บริการการเดินทาง
• การใช้เว็บไซต์พาร์ทเนอร์
• ความล่าช้าหรือไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ได้หรือ
• การใช้ลิงก์ของคุณจากเว็บไซต์พาร์ทเนอร์

ไม่ว่าจะขึ้นอยู่กับความประมาท สัญญา การละเมิด ความรับผิดโดยเคร่งครัด กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หรืออื่นๆ และถึงแม้ว่าบริษัทในเครือของเราได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ในส่วนของความรับผิดต่อภาระผูกพันของเราภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ หรือหากเราพบว่ามีความรับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ จากนั้น ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นและข้อจำกัดในเงื่อนไขเหล่านี้ และในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะต้องรับผิดต่อคุณสำหรับความเสียหายโดยตรงที่เกิดขึ้นเท่านั้น ที่:

• คาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลทั้งโดยคุณและเรา
• คุณได้รับความเดือดร้อนหรือประสบภัยจริง
• เป็นผลโดยตรงจากการกระทำของเรา

ข้อจำกัดความรับผิดนี้จะแสดงให้เห็นถึงการจัดสรรความเสี่ยงระหว่างคุณและเรา ข้อจำกัดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้จะคงอยู่และมีผลบังคับใช้ แม้ว่าการแก้ไขเยียวยาอย่างจำกัดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้จะไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่สำคัญของการแก้ไขเยียวยานั้นก็ตาม ข้อจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ในข้อตกลงเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อบริษัทในเครือ

เหตุสุดวิสัยทุกกรณี รวมถึงการหยุดชะงักของวิธีการสื่อสารหรือการหยุดงาน (โดยสายการบิน ที่พัก หรือผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศ ตามที่เหมาะสม) จะส่งผลให้ข้อผูกพันในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุสุดวิสัยถูกระงับ ในกรณีดังกล่าว ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจากเหตุสุดวิสัยจะไม่ต้องรับผิดชอบอันเป็นผลจากการไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันดังกล่าว

ส่วนที่ 8 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ความเป็นความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้กับเรา เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเราเมื่อบริษัทใดบริษัทหนึ่ง (ตามที่ระบุไว้ในตารางในส่วนที่ 4 ของข้อกำหนดเหล่านี้ (การชำระเงิน) ข้างต้น) เรียกชำระเงินจากคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดอ่านคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเรา

คุณตกลงว่าคุณจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการการเดินทางและบุคคลที่สามด้วยความเอาใจใส่ในระดับเดียวกับที่คุณปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของคุณเอง (โดยใช้มาตรฐานการดูแลที่สมเหตุสมผลอย่างน้อยที่สุด) และในขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต คุณจะถือเป็นผู้รับผิดทั้งหมดสำหรับการใช้ในทางที่ผิด การสูญเสีย หรือการโอนข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่วนที่ 9 การสนับสนุนนักเดินทางและการร้องเรียน

หากมีคำถามหรือคำขอข้อมูลหรือต้องการร้องเรียนระหว่างการเดินทาง ควรส่งไปยังรายละเอียดการติดต่อฝ่ายสนับสนุนนักเดินทางซึ่งระบุไว้ในเว็บไซต์พาร์ทเนอร์

ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นหลังการเดินทางควรส่งทางอีเมลไปยังฝ่ายสนับสนุนนักเดินทาง ซึ่งจะรับข้อร้องเรียนในนามของผู้ให้บริการการเดินทาง

โปรดแจ้งปัญหาใดๆ ที่คุณพบกับบริการการเดินทางที่คุณจองไว้กับฝ่ายสนับสนุนนักเดินทางหรือผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องก่อนหรือระหว่างการเดินทางของคุณหากเป็นไปได้ ซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนนักเดินทางสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเร็วที่สุด และจำกัดความเสียหายใดๆ ที่คุณได้รับ หากคุณไม่หยิบยกปัญหาใดๆ ขึ้นมาก่อนหรือระหว่างการเดินทางซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ อาจทำให้ฝ่ายสนับสนุนนักเดินทางและผู้ให้บริการการเดินทางไม่มีโอกาสตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของคุณในขณะที่คุณไม่อยู่ ซึ่งอาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงการลดค่าชดเชยที่ต้องจ่ายลงจนอาจเป็นศูนย์ได้

หากคุณไม่สามารถแจ้งปัญหากับบริการการเดินทางที่คุณจองไว้ก่อนหรือระหว่างการออกทริปของคุณได้ กรุณาแจ้งปัญหากับฝ่ายสนับสนุนนักเดินทางหรือผู้ให้บริการการเดินทางที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดหลังจากจบทริปของคุณ ขอแนะนำให้คุณแจ้งปัญหาใดๆ ภายใน 30 วันหลังจากการเดินทาง

มาตรา 10 ทั่วไป

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

องค์กรที่ของเราเป็นเจ้าของโดยสหรัฐอเมริกา และยกเว้นในกรณีที่มีข้อจำกัดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐวอชิงตัน สหรัฐอเมริกา เว้นแต่จะมีข้อจำกัดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณยอมรับเขตอำนาจเฉพาะของศาลในคิงเคาน์ตี้ วอชิงตัน สหรัฐอเมริกา สำหรับข้อขัดแย้งทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงเหล่านี้

ประกันภัย

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาที่แสดงไม่รวมประกันการเดินทาง คุณควรทำประกันภัยที่ครอบคลุมผลที่ตามมาของการยกเลิกบางกรณีและความเสี่ยงบางประการ (เช่น ค่าใช้จ่ายในการส่งตัวกลับประเทศในกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วย) คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่ากรมธรรม์ประกันภัยที่ทำไว้ครอบคลุมความต้องการของคุณอย่างเหมาะสม

ความล้มเหลวในการใช้ข้อบังคับ

ความล้มเหลวหรือความล่าช้าของเราในการบังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ในข้อตกลงนี้ไม่ได้สละสิทธิของเราที่จะบังคับใช้ข้อกำหนดที่เหมือนกันหรือข้อกำหนดอื่นๆ เหล่านี้ในอนาคต

ข้อกำหนดที่บังคับใช้ไม่ได้

หากศาลหรือหน่วยงานอื่นที่มีเขตอำนาจศาลพบว่าข้อกำหนดใดๆ (หรือส่วนหนึ่งของข้อกำหนด) ของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ไม่ถูกกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นๆ (หรือส่วนหนึ่งของข้อกำหนด) จะถือว่าไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้กับคุณ หากจำเป็น ในกรณีดังกล่าว ความถูกต้องและการบังคับใช้ของบทบัญญัติอื่นๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ

ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับการจองของคุณ ข้อตกลงดังกล่าวจะแทนที่การสื่อสารทั้งหมดที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้หรือในเวลาเดียวกัน (ไม่ว่าจะเป็นทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางวาจา หรือลายลักษณ์อักษร) ระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับการจองของคุณ

การโอนสิทธิ์

เราอาจและคุณไม่อาจโอนสิทธิ์ ทำสัญญารับช่วง หรือมอบหมายสิทธิ หน้าที่ หรือภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ดำเนินการดังกล่าวในลักษณะที่จะลดสิทธิหรือการรับประกันใดๆ ที่คุณมีภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้

สิทธิ์ของบุคคลที่สาม

บันทึกตามที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในเงื่อนไขเหล่านี้ เราไม่ได้มุ่งหมายให้ส่วนใดๆ ของเงื่อนไขเหล่านี้บังคับใช้ได้โดยบุคคลใดๆ ที่ไม่ใช่คู่สัญญาของเงื่อนไขเหล่านี้ การสละสิทธิ์ เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลที่สาม ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ก่อให้เกิดสิทธิ์ใดๆ ภายใต้กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของบุคคลที่สามในการบังคับใช้ส่วนใดๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้

การมีผลใช้ต่อไปของภาระผูกพัน

ข้อบังคับใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งโดยชัดแจ้งหรือโดยลักษณะ กำหนดภาระผูกพันภายหลังการหมดอายุหรือการยุติข้อกำหนดเหล่านี้ ยังคงมีผลต่อไปแม้การหมดอายุหรือการยุติดังกล่าวจะสิ้นสุดลง

หมวดที่ 11 การลงทะเบียน

ผู้ขายการเดินทาง: Expedia, Inc. เป็นผู้ขายการเดินทางที่ลงทะเบียนในแต่ละรัฐที่ระบุไว้ด้านล่าง:

• หมายเลขทะเบียนแคลิฟอร์เนีย: 2029030-50
• หมายเลขทะเบียนฟลอริดา: ST31901
• หมายเลขทะเบียนฮาวาย: TAR-5461
• หมายเลขทะเบียนวอชิงตัน: 601975803

การลงทะเบียนเป็นผู้ขายการเดินทางในรัฐแคลิฟอร์เนียไม่ได้ถือเป็นการอนุมัติจากรัฐ

การจดทะเบียนภาษีของรัฐนิวยอร์ค

ภาษีการขายของนิวยอร์กและภาษีการเข้าพักของนิวยอร์กซิตี้ (ถ้ามี) จะต้องชำระเมื่อเข้าพักในที่พักของคุณ สำหรับการจองที่พักแบบจ่ายตอนนี้ หมายเลขการลงทะเบียนผู้ขายภาษีขายในนิวยอร์กของ Travelscape, LLC คือ 880392667 และหมายเลขการลงทะเบียนภาษีการเข้าพักโรงแรมในนิวยอร์กซิตี้คือ 033960

โปรดคลิกข้างล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม:

ใบรับรองของรัฐนิวยอร์ค

ใบรับรองของนครนิวยอร์ค