最后更新日期：25/8/2026

您好！很高兴您能抽出时间阅读这些预订条款和条件（以下简称本"条款"）。

本条款非常重要，因为它与您的预订确认邮件（以下简称"预订确认"）共同构成您通过联盟网站预订旅行服务的法律依据。本条款还涵盖了您与我们之间可能进行的任何互动或通信。

如要预订旅行服务，您必须接受本条款。若您不接受本条款，则请勿预订旅行服务。

我们建议您在进行预订时，保存或打印本条款的副本。

在本条款中：

"我们"、"我方"或"我们的"是指 Expedia, Inc.，一家位于华盛顿的公司，注册地址为 1111 Expedia Group Way W, Seattle, WA 98119, USA

"联盟伙伴"是指运营联盟网站的营销联盟伙伴

"联盟网站"是指联盟伙伴的网站、应用程序或预订工具，它充当您与旅行服务提供商之间的接口，您可以通过它预订旅行服务

"预订"是指通过联盟网站进行的旅行服务预订

"本公司集团"是指我们、我们的子公司和关联公司

"旅行服务提供商"是指通过联盟网站向您提供旅行服务的旅行服务提供商

"旅行服务"是指由本公司集团提供、由相关旅行服务提供商实际供应、供通过联盟网站进行预订的旅行服务，例如住宿或租车

"旅客支持"是指就您的预订所提供的旅客支持服务（即联盟伙伴的旅客支持服务提供商或我方的旅客支持服务提供商），其具体联系方式载于联盟网站，以及

"您"是指您本人，即进行预订的当事人。

请仔细阅读本条款。

第 1 节 规则和限制

除本条款外，还有旅行服务提供商提供的其他条款和条件适用于您的预订（以下简称"规则和限制"）。

您所选旅行服务供应商的相关规则和限制将在预订过程中提供给您（例如，变更和取消政策、住宿入住与退房时间）。要进行预订，您必须阅读并接受旅行服务提供商的规则和限制以及本条款，它们共同约束您的预订。

如果您违反了旅行服务提供商的规则和限制，您的预订可能会被取消，并且您可能无法使用相关的旅行服务。您还可能会损失为此类预订支付的任何款项，具体取决于旅行服务提供商的规则和限制。

第 2 节 我们的规则

联盟网站由相应的联盟伙伴运营，任何有关联盟网站的疑虑（包括您对网站的使用，或联盟伙伴在您预订时收取的付款），都应向联盟伙伴提出。

在特定情况下，联盟伙伴可能独立收取额外的预订费用。若您对该等费用存在任何疑问，请联系该联盟伙伴。本公司集团与该等费用无关联亦不对此承担任何责任。

若要进行预订，您同意：

• 您仅出于个人和非商业目的进行预订
• 您必须年满 18 周岁并具有签订合同的法定权力
• 您提供的所有信息真实、准确、最新且完整
• 如果您代表他人预订，您将：
  • 在代表他人行事前获得其授权
  • 告知他们本条款（包括规则和限制），并且确保他们同意并将遵守此类条款，且
  • 对于支付应付款项、提出任何变更/取消请求及与预订有关的所有其他事项负责，且
• 您不会进行任何虚假或欺诈性预订。

就联盟网站上显示的任何与旅行服务相关的内容或信息（包括照片）（以下简称"内容"），您还同意不会：

• 使用任何机器人软件、网络蜘蛛、抓取程序或其他自动方式或任何手动流程访问、监控或复制任何内容
• 将内容用于任何商业用途
• 绕过或规避用于阻止或限制访问内容的技术措施，或
• 以"内嵌"、"镜像"或其他方式将内容的任何部分并入任何其他网站或应用程序。

第 3 节 确认预订

您的预订确认包括预订的基本信息，例如所预订旅行服务的描述和价格。

您的预订确认和任何相关的旅行证件会发送到您在预订时提供的邮箱地址。如果您在预订后 24 小时内未收到预订确认，请联系联盟伙伴。

第 4 节 付款

价格

旅行服务的价格就是联盟网站上显示的价格，除非出现明显错误。

旅行服务的价格是动态的，随时可能发生变化。

价格变化不会影响已接单的预订，除非出现明显错误。我们保留纠正任何定价错误的权利。

如果有明显错误且您已进行预订，您可以通过支付正确的价格来保留您的预订，否则您的预订将被取消，但不收取手续费。如果价格错误对您来说非常显而易见，则即使您已收到预订确认，我方和联盟伙伴均没有义务履行以错误（较低）价格达成的预订。

税款

通过联盟网站显示的旅行服务价格可能包含税款或代缴税款。此类税款或代缴税款可能包括与增值税、商品和服务税、销售税、住宿税及其他类似性质的税项相关的款项。

税款或代缴税款通常按照通过联盟网站显示的、在扣除可能适用于您的预订的任何折扣（包括由我们拨款的折扣）、优惠券和会员奖励之前的旅行服务价格进行计算或估计，除非这些折扣、优惠券和会员奖励出于计算或估计预订的相关司法管辖区内的税款目的而被视作降价。

您确认除了以下关于从您处所收款项的缴税义务（包括根据下文第 6 节（住宿）第 A 条适用的手续费和服务费）的规定外，本公司集团不会因向适用的税务机关汇款而收取税款。

"网上付款"（定义参见本条款第 6 节（住宿）第 A 条）预订的代缴税款是本公司集团因旅行服务提供商所提供服务的应缴税款（例如客房租赁费用）而向旅行服务提供商支付的预估代缴税款。旅行服务提供商负责将适用的税款缴至相应的税务管辖机关。不同司法管辖区的可征税性和相应的税率会有很大差别。本公司集团向旅行服务提供商支付的实际金额可能与代缴税款金额不同，这取决于在实际使用旅行服务提供商所提供的服务时有效的税率、可征税性等。

在某司法管辖区，可能会对我们公司集团为所提供之服务收取的金额（服务费和/或手续费）征收销售税、使用税和/或本地酒店住宿税。对我们公司集团所提供服务征收的实际金额可因旅行服务提供商提供服务时的有效税率而有所不同。在某些司法管辖区，本公司集团负责收取和汇付全部价格的销售税、使用税、增值税（或类似税种）和/或当地酒店住宿税，包括我们为我们的服务及旅行服务提供商所提供的旅行服务收取的金额。

在某些司法管辖区，您可能有责任支付当地税务机关所征收的地方税（例如城市税或旅游税等）。本公司集团、联盟伙伴（代表本公司集团）或旅行服务提供商可能会向您收取此类地方税。联盟伙伴（代表本公司集团）将在您完成预订之前通知您应缴纳的任何地方税，而此类税款由旅行服务提供商告知本公司集团。

地方税金额可能会在预订日期至住宿日期的这段时间内发生变化。如果税费在住宿日期之前发生变化，您可能需要按更高税率缴纳税款。

付款处理

当您在预订时完成付款（即下文第 6 节"住宿"第 A 条中所定义的"网上付款"），则（通过第三方支付处理机构）收取款项并向您的付款方式发起扣款的将是：

• 联盟伙伴（代表本公司集团行事），或
• 相关公司，如下表中相关币种旁所列：

若因任何原因，联盟伙伴或上表所列相关公司未能在预订时向您的付款方式发起扣款，则仍可在预订之后进行扣款。

尽管本条款第 10 节（一般原则）中列出了关于管辖法律和管辖权的规定，但如果任一公司（如上文表格所列）收取您的款项并向您的付款方式发起扣款，则该笔支付交易将依据该公司所在地点的法律进行处理。

我们的隐私声明提供当任一公司（如上文表格所列）向您收取款项时，我们如何使用您的付款信息的相关说明。

付款验证

根据向您的付款方式发起扣款的一方，您授权：

• 联盟伙伴
• 相关公司（如上文表格所列），或
• 旅行服务提供商，

通过获得预授权、收取象征性费用或其他验证方式来验证您的付款方式，以及在验证通过后，向您的付款方式发起扣款。

银行收取的费用

一些银行和发卡机构会收取国际或跨境交易费用。例如，如果您预订时所用银行卡的发卡国家/地区不同于旅行服务提供商的所在地，或者您在交易时所选的币种不同于联盟网站的币种，您的发卡机构可能会向您收取国际或跨境交易费用。

此外，一些银行和发卡机构会收取货币兑换费。例如，如果您预订时所用币种不同于信用卡默认币种，您的发卡机构可能会将预订金额换算成您的信用卡默认币种并向您收取兑换手续费。

如果您对此类费用或预订所适用的汇率有任何疑问，请联系您的银行或发卡机构。本公司集团不对与不同汇率和发卡机构费用相关的任何费用承担任何责任，并与此类费用无关。

货币换算

联盟网站上显示的旅行服务相关的任何货币换算汇率均基于公共来源和当前汇率，预订时与旅行时的汇率可能会有所不同。此类汇率仅供参考，本公司集团不保证此类汇率的准确性，因为这不受我们的控制。

欺诈

如果预订在我们合理判断中存在欺诈、滥用、与受政府制裁的个人或实体有关联或其他可疑活动的迹象，我们或联盟伙伴可能会要求您提供额外信息。

如果：

• 我们合理认定某笔预订涉及欺诈、滥用、受政府制裁的个人或实体或者可疑活动，或
• 对于存在欺诈、滥用、与受政府制裁个人或实体有关联或其他可疑活动迹象的预订，您未能按我方要求提供额外信息，

我们可能会取消与您姓名、电子邮件地址关联的任何预订，并采取法律行动，包括追究您对任何损失的赔偿责任。

关于取消预订的相关事宜，请联系旅客支持。

第 5 节 取消或变更预订

由您取消或变更

如需取消或变更预订（关于旅行日期、目的地、行程出发地、住宿或交通工具），可以联系旅客支持。

除非相关旅行服务提供商根据其规则和限制（且该等规则和限制在您进行预订之前已提供给您）允许，否则您不会自动享有取消或变更预订的权利。

旅行服务提供商可能会向您收取（全部或部分）取消或变更预订的费用。此类费用将在规则和限制中列出。您同意支付因您取消或变更预订而产生的相关费用。请注意，对于变更，新行程的价格将按照您要求做出变更时的适用价格计算。此价格可能与您最初预订旅行服务时的价格有所不同。随着离变更后的出发日期更加临近，价格往往会上涨。

请阅读相关规则和限制，以便您了解哪些条款适用于您的预订。

如果您希望取消或变更预订的任何部分，且相关旅行服务提供商允许此类取消或变更，则除了旅行服务提供商收取的任何费用外，我们也可能向您收取管理费。如果此类管理费适用，我们会在您同意进行变更/取消之前通知您。

其他取消或变更

如未按时收到订单的"全额付款"，或应收取的取消/变更费用或与预订相关的费用，我们（及相关的旅行服务提供商）可能会取消您的预订。

由于因连接问题而导致住宿超额预订，或由于飓风等原因导致住宿关闭等各种原因，旅行服务提供商、联盟伙伴或我们可能会取消或变更预订。如果发生这种情况，我们或联盟伙伴将尽合理努力尽快通知您，并在可能的情况下提供替代选择/协助或退款。

退款

如果联盟伙伴（或其第三方支付处理商）在您预订时收取款项，请联系该联盟伙伴，咨询其退款流程。

如果相关公司（详见上文第 4 节（付款）表格）在您预订时向您收取款项，则退款将原路返回至您原始预订所用的付款方式。此类退款将由原收款方执行退款。

如果旅行服务提供商在您入住时向您收取款项，请与相关旅行服务提供商联系，咨询其退款流程。

第 6 节 旅行服务特定条款

本节提供了与旅行服务提供商提供的特定旅行服务相关的条款的详细信息。这些详细信息并非详尽无遗，也不能取代在您预订之前提供给您的相关规则和限制。

每项旅行服务可以单独提供，也可以作为套餐的一部分，并受旅行服务提供商的相关规则和限制约束。本节同样适用于您的预订（如适用），因此请仔细阅读。如果本节与相关规则和限制有任何不一致，以相关规则和限制为准。

就本条款及在联盟网站上进行的预订，我们及公司集团成员均不构成：

• 旅行套餐的组织方或零售商，或
• 为实施相关旅行安排而充当的交易方及/或服务提供方

依据欧盟指令 (EU) 2015/2302《套餐行程及相关旅行安排指令》定义。

A. 住宿

联盟网站可能会为您提供"网上付款"或"到店付款"（定义如下）的选项。请注意，税费可能会因您选择的付款方式而异。在预订与入住之间的这段时间内，税率和汇率可能会变动。

网上付款

如果您选择在预订时支付已预订的旅行服务费用（"网上付款")：

• 联盟伙伴，或
• 相关公司（详见本条款第 4 节（付款）表格），

通常会在预订时向您的付款方式收取预订金额。

本公司集团会为预订通过联盟网站显示的旅行服务提供支持。您确认本公司集团为此类预订提供支持是有偿的（以下简称"手续费"）。通过联盟网站显示的旅行服务相关房价是旅行服务提供商收取的费用（为他们的客房租赁服务）和手续费（由本公司集团收取并保留）之和。本公司集团还可能会在为您的预订提供服务时单独收取和保留额外的服务费，该费用可能会根据预订的金额和类型而有所不同。

关于预订，您同意本公司集团或联盟伙伴将向您的付款方式收取预订总额的款项，其中包含通过联盟网站显示的房价，加上代缴税款和服务费，或（如适用）房价税和/或本公司集团所提供服务的税费。在申请预订时，您授权本公司集团代表您进行预订，包括与旅行服务提供商进行付款安排。

到店付款

如果您选择在入住期间支付已预订的旅行服务费用（简称"到店付款"），旅行服务提供商通常将在您入住时或者在预订流程期间通知您的其他时间，按当地货币向您的付款方式收取费用。

押金

一些旅行服务提供商要求在办理入住手续时提供付款卡或现金押金，用于支付您在住宿期间产生的额外费用。此类押金与联盟伙伴或相关公司（如本条款第 4 节（付款）中所述）针对您的预订所收取的任何付款无关。

首晚未入住

如果您在预订住宿的第一晚没有入住，但计划在随后的几晚入住，请在原入住日期之前与旅行服务提供商进行确认。如果您事先没有与之确认这一点，那么您的整个预订可能会被取消。预订后未入住的退款将仅在符合旅行服务提供商的相关规则和限制的情况下才会退还给您。

评分

本公司集团无法保证通过联盟网站显示的任何具体评分的准确性。

B. 租车

付款

对于某些预订，您的租车预订付款可能由旅行服务提供商而非本公司集团或联盟伙伴收取。

当您取车时，您/驾驶员必须出示您/他们的有效信用卡。您必须与旅行服务提供商确认其接受哪些信用卡。借记卡不予接受。旅行服务提供商可以向您的信用卡发卡机构提交授权申请，以作为租车期间的押金。您/驾驶员应确保为此留有足够的信用额度。一些较大的车型可能需要两张信用卡。

如果您不遵守上述规则，旅行服务提供商可能不会向您提供车辆，并且您可能需要根据规则和限制支付不超过租车旅行服务全价的金额。

补充内容

您可能需要在当地向旅行服务提供商支付额外费用。例如，这些费用可能包括加油、雪地轮胎、其他驾驶员附加费、年轻驾驶员附加费、儿童座椅以及送车和收车费用等。我们和旅行服务提供商不负责支付此类额外费用。不保证一定能满足其他可选项（例如儿童座椅）要求，具体视供应情况而定。

如果租车被盗或损坏，您可能需要向旅行服务提供商支付保险自付额。这将因旅行服务提供商和租车国家/地区而异。在当地购买任选的额外保险，可以消除/减少适用的自付额。我们和旅行服务提供商对任何应付的自付额或提供额外保险不承担任何责任。

燃料通常不包含在租金中。在某些国家/地区，一些旅行服务提供商可能会在您归还车辆时向您收取加油费用。除非另有约定，否则您必须将租车归还给取车时的旅行服务提供商的同一分支机构。

租车的取车和使用

驾驶员的年龄通常必须在 21 至 75 岁之间，但这可能因相关旅行服务提供商和租车国家/地区而异。您有责任向旅行服务提供商确认这一信息。如果驾驶员年龄在 25 岁以下或 70 岁以上，则可能需要支付额外费用。

当您取车时，您/驾驶员必须出示您/他们所租车辆类别对应的完全有效的驾照。国际租车对于驾照可能有不同的要求。请确认旅行服务提供商需要您出示哪些具体的证件。例如，如果驾驶执照所用文字非罗马字母，则需要国际驾驶执照；如果在欧盟国家取车，驾驶执照不是欧盟颁发的，则可能需要国际驾驶执照。可能还需要准备额外的证件，例如护照或最多两种形式的姓名和地址证明。

通常情况下，您不得将所租车辆带离租车国家/地区或搭乘渡轮，可能还有其他限制。

取消预订和未使用的租车天数

在取车时间后 6 小时内取消的预订或任何未使用的租车天数将不予退款。

C. 旅游活动

一些提供旅游活动的旅行服务提供商可能会要求您在参与他们提供的旅行服务之前签署免责声明。

旅游活动旅行服务通常不可转让，也不可退款或变更，但旅行服务提供商取消此类旅行服务的，则不在此限。

第 7 节 责任

我们的责任

在法律允许的最大范围内，在服从本条款中的例外和限制规定的前提下，本公司集团不就以下方面承担任何责任：

• 旅行服务提供商向您提供的任何此类旅行服务
• 任何此类旅行服务提供商的行为、错误、遗漏、陈述、保证或疏忽，或
• 因上述原因造成的任何人身伤害、死亡、财产损失或其他损害或费用。

旅行服务提供商提供旅行服务的说明信息。此类信息包括旅行服务的详情、照片、价格以及相关规则和限制等。此信息通过联盟网站显示。旅行服务提供商有责任确保此类信息准确、完整且最新。本公司集团对此类信息中的任何不准确之处概不承担责任，但如果该等不准确之处是由本公司集团直接造成的（这也包括仅用作指导且可能并非官方评级的住宿评分），则不在此限。本公司集团不对特定旅行服务的供应情况做任何保证。

联盟网站上的旅行服务相关照片和插图仅用作向您展示住宿级别和类型的指南。

通过联盟网站展示旅行服务，并不代表本公司集团对此类旅行服务的背书或推荐。

在法律允许的最大范围内，本公司集团声明免除以下所有保证和条件：

• 我们的服务器或任何由本公司集团发出的电子邮件不含病毒或其他有害组件；及/或
• 我们的服务器内或任何由本公司集团发出的电子邮件所含材料或内容将不会中断或无错误，或相关缺陷将予以纠正。

在法律允许的最大范围内，并受本条款限制的前提下，对于因以下原因引起的任何直接、间接、惩罚性、特殊、附带或后果性损失或损害，本公司集团概不承担责任：

• 旅行服务，
• 使用联盟网站，
• 任何延迟或无法使用联盟网站，或
• 您使用联盟网站的链接，

无论是基于疏忽、合同、侵权、严格责任、消费者保护法规还是其他原因，即使本公司集团已被告知此类损害的可能性，本公司集团亦不承担责任。

若我方根据本条款被认定需对任何损失或损害承担责任，则在不违反本条款例外规定及责任限制、且在法律允许的最大范围内，本公司集团仅对同时满足以下条件的直接损失承担责任：

• 您和本公司集团均可合理预见，
• 您实际遭受或招致的损失，以及
• 直接归因于本公司集团的行为。

该责任限制反映了您与我们之间的风险分配。即使发现本条款中的任何有限补救措施未能达到其主要目的，本条款中的限制性规定也将继续有效和适用。本条款中规定的责任限制符合本公司集团的利益。

每当发生不可抗力事件，包括通讯方式中断或（航空公司、住宿或空中交通管制员，如适用）罢工，都将导致本条款中的义务受不可抗力事件影响而中止。在这种情况下，受不可抗力事件影响的一方将不会因无法履行该等义务而承担责任。

第 8 节 您的隐私和个人信息

我们致力于保护委托给我们的个人信息的隐私性、保密性和安全性。当任一公司（详见上文第 4 节（付款）表格）向您收取款项时，我们将根据我们的隐私声明收集并处理您的个人信息。

有关我们如何处理您的个人信息以及您如何行使自身权利的更多信息，请查看我们的隐私声明。

您同意，您将以保护您自己的机密信息的同等谨慎程度（至少达到合理的谨慎程度）保护旅行服务提供商和其他第三方的个人信息，并且在法律允许的最大范围内，承担滥用、丢失或未经授权传输此类信息的所有责任。

第 9 节 旅客支持和投诉

旅行期间的咨询、信息请求或投诉，应发送至联盟网站上列出的旅客支持详细联系方式。

旅行后提出的投诉应通过电子邮件发送至旅客支持，它将代表旅行服务提供商接收投诉。

请尽可能在旅行前或旅行期间，将您遇到的任何与所预订旅行服务有关的问题提交至旅客支持或相关的旅行服务提供商。这将有助于旅客支持尽早解决问题，并最大限度减少您可能遭受的损失。若您在可行情况下未于旅行前或旅行期间提交问题，将导致旅客支持及旅行服务提供商失去在您旅行期间调查并纠正问题的机会。这可能影响您在本条款项下的权利，包括导致应获补偿金额的减少，甚至全额免除。

如果您无法在旅行前或旅行期间提交所预订旅行服务的问题，则请在旅行后尽快将问题提交至旅客支持或相关的旅行服务提供商。我们鼓励您在旅行后 30 天内提交任何投诉。

第 10 节 一般原则

管辖法律和管辖权

我们是一家美国实体，除适用法律限制之外，本条款受美国联邦仲裁法案、联邦仲裁法律以及华盛顿州法律的约束，无论是否存在法律冲突原则。

保险

除非另有说明，否则显示的价格不包括旅行保险。建议您购买针对某些取消情况和某些风险（例如发生事故或疾病时的遣返费用）提供赔偿的保险。您有责任确保所购买的任何保险保单充分满足您的要求。

执行失败

我们未能或延迟执行本条款的任何规定并不意味着我们放弃在未来执行本条款的相同或任何其他规定的权利。

不可执行条款

如果本条款的任何规定（或部分规定）被具有管辖权的法院或其他部门认定为无效、非法或不可执行，则该规定（或部分规定）应在必要时被视为不构成本条款的一部分。在这种情况下，不影响其他规定的有效性和可执行性。

完整协议

本条款构成您与我们之间就您的预订达成的完整协议。它们取代您与我们之间关于您的预订的所有先前或同期通信（无论是电子、口头还是书面）。

转让

我们可以（但您不得）转让、分包或委托本条款下的权利、责任或义务。但是，我们不会以减损您在本条款项下的任何权利或保障的方式进行此类转让、分包或委托。

第三方权利

除本条款中明确规定的情况外，我们不希望本条款的任何部分由非本条款一方的任何人强制执行。放弃、更改或终止本条款的任何部分均无需第三方同意。本条款不产生任何适用法律或法规规定的与第三方执行本条款任何部分的权利有关的任何权利。

义务的存续

本条款的任何规定，如果明确规定或根据其性质规定了本条款到期或终止后的义务，则在到期或终止后仍然有效。

第 11 节 注册

旅行销售商：Expedia, Inc. 是以下各州的注册旅行销售商：

• 加利福尼亚州注册号：2029030-50
• 佛罗里达州注册号：ST31901
• 夏威夷州注册号：TAR-5461
• 华盛顿州注册号：601975803

在加利福尼亚州注册为旅行销售商并不代表获得该州的批准。

纽约州税务登记

您应在入住住宿时缴纳纽约销售税和纽约市住宿税（如适用）。对于"网上付款"的住宿预订，Travelscape, LLC 的纽约销售税供应商登记号码为 880392667，其纽约市酒店住宿税登记号码为 033960。

请点击以下链接了解更多信息：

纽约州证书

纽约市证书